在P2P網(wǎng)貸平臺(tái)大力布局車貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，汽車金融公司也在積極探索服務(wù)的線上化，由線下1.0模式向線下線上整合的2.0模式升級(jí)轉(zhuǎn)型。

官網(wǎng)、官微、APP的上線是汽車金融公司線上服務(wù)的步。客戶可通過(guò)移動(dòng)端口快速獲取公司信息、貸款產(chǎn)品信息，公司也可通過(guò)客戶端提醒客戶還款，提供余額查詢服務(wù)等。

汽車金融公司打通線上、線下資源，一方面能夠繼續(xù)發(fā)揮線下網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，依托廠商背景資源，提供附加汽車金融服務(wù)；另一方面，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，有助于優(yōu)化車貸申請(qǐng)流程，節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間成本，提升消費(fèi)體驗(yàn)與獲客能力。

據(jù)介紹，上汽通用汽車金融公司目前已累計(jì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得超過(guò)400萬(wàn)客戶線索，幫助40多萬(wàn)客戶完成了汽車購(gòu)買，為其中約16萬(wàn)客戶提供了貸款服務(wù)。另外，還推出了“信任貸”授信額度測(cè)評(píng)服務(wù)，進(jìn)一步融合線下體驗(yàn)和線上銷售，消費(fèi)者在移動(dòng)客戶端上，即可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得在線預(yù)授信服務(wù)。

“上汽通用汽車金融積極開(kāi)發(fā)貼近市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，順應(yīng)消費(fèi)者習(xí)慣變化，不斷拓展貸款渠道。”上汽通用汽車金融總經(jīng)理余亞瑞表示，“2017年，公司將繼續(xù)致力于把多年累積的各方面優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下汽車金融升級(jí)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力。”

業(yè)內(nèi)其他機(jī)構(gòu)，如大眾汽車金融公司也提出了數(shù)字化的發(fā)展戰(zhàn)略，搭建在線銷售平臺(tái)，貸款預(yù)審等均可在線上完成。

除自主搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)外，汽車金融公司也通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信貸產(chǎn)品。以東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融公司與天貓平臺(tái)合作推出的“車秒貸”為例，天貓平臺(tái)提供客戶來(lái)源，汽車金融公司則進(jìn)行線上預(yù)審批，客戶可通過(guò)公司預(yù)審后給予的核銷碼在線下提交貸款申請(qǐng)并獲得貸款。