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在近十年到二十年,至少有以下幾種職業(yè),會明顯受到機器人的威脅。
1、出租車司機、專職司機
無人駕駛已經(jīng)不再是什么新鮮話題,無人駕駛機器人反應(yīng)速度會比人快得多,也沒有“疲勞駕駛”這一說,因此發(fā)生交通事故的概率也將會大幅下降;而與無人駕駛一同發(fā)展的車聯(lián)網(wǎng)成熟之后,電腦通過計算也會把擁堵的概率降至低,油耗及通勤時間相應(yīng)就會降下來。
2、收費站運營商和雜貨店收銀員
穿戴技術(shù)的興起和移動支付系統(tǒng)的發(fā)展,會讓人們覺得收銀員似乎已經(jīng)是上個世紀的配備了。許多餐館已經(jīng)部署了自動化系統(tǒng),可以讓顧客通過智能手機點餐,這削減了對收款員、服務(wù)生、銷售人員的人力需求。
3、信貸員和個人理財顧問
銀行提供P2P信貸業(yè)務(wù),通過軟件和算法,遴選出貸款風(fēng)險小的借款人似乎不是什么難事。而一個強大的APP,根據(jù)個人經(jīng)濟情況,能夠提供合適的理財分析,指導(dǎo)個人合理理財。
4、市場營銷人員
未來強大的廣告工具可能允許將品牌信息地傳達給客戶。而研究客戶的行為,來確定他們需要怎么樣的廣告可能才是有用的。如果這些工具真的投入工作了,市場營銷者們可能轉(zhuǎn)化為更小的創(chuàng)意和戰(zhàn)略營銷團隊。
5、客服人員
如今一些電商平臺已經(jīng)在使用自助客服幫助實現(xiàn)與客戶的基本溝通。在未來,能實現(xiàn)預(yù)測與分析的新技術(shù)可能會讓更多客服崗位消失。
6、制造業(yè)工人
機器人將會從人類手中奪取更多制造業(yè)的工作機會,相比起人類,它們只需一次支付而且完全不用休息。觸覺技術(shù)、傳感器技術(shù)的發(fā)展可能會造成下一波破壞,可能不久之后,人類在感覺方面的優(yōu)勢將會被完全取代。