研究表明,美國近一半的零售業人員將被機器人搶走工作,面臨事業的危險。此前,外媒報道,機器人已經搶走了制造業工人的工作崗位。如今,美國零售行業600萬至750萬個現有工作職位將面臨被取代的風險。
這相當于美國零售行業現有員工總數(1600萬)的38%。研究指出,實際上若按比例計算,美國零售行業所遭受的職位損失可能會超過制造業的。
研究人員發現,作為收銀員工作面臨失業的風險高,而其中73%的職位由女性擔任。這意味著機器人取代勞動人力,將對女性的打擊。
研究稱,機器人仍然不夠先進,無法取代售貨員與顧客溝通。所以,店內仍會保留一些銷售人員,但數量將比現在少很多。據專家預測,未來可能會有更多的自動化收款臺,取代現有的收銀員。就這一個變化就將使數百萬個職位消失,更多人面臨失業。
基石資本研究部門的負責人約翰威爾遜表示,店鋪關閉與過度建設及電子商務有關,未來的崗位消失真的是和自動化有關。